洛道葛设备保修的相关说明

一、保修机型：一经我公司出售的所有冷焊机/刷镀机/镀锡机 机型，享受壹年的全免费保修服务。

二、保修时间：自售机日起壹年内，以保修卡印章日期为准。

三、保修范围包括主机部分（即机箱内的部件），不包括外壳的碰撞挤压等损伤，也不包括其它的外部辅件，如各种连接线、工作头、耗材等。

四、保修责任指因产品本身质量问题而导致的机器故障，不包括以下情况：

    1、机箱外其它附件；

    2、由于跌落、挤压、浸水及其它人为因素造成的损坏；

    3、由于水灾、火灾、雷击等自然灾害造成的损坏；

    4、未经我公司授权，擅自维修的；

    5、产品面板、标牌等撕毁或涂改以至无法辨认的。

五、保修范围内，所有的维修一律不收费。因保修产品的往返运输费用，由双方各承担一程。

六、机器送修流程：

    1. 在发现机器故障后，请致电021-69898607转接售后。

    根据我们的经验，有50%左右的问题是因操作引起的，无需对机器进行维修 的。

在确认必须维修之后，请您将机器托运至我处。

    2. 托运推荐物流：

       江浙沪地区的客户：

       推荐您发快递（韵达、申通、中通、圆通、顺丰等常见快递均可送达）。

       我公司地址：上海市嘉定区金润路478弄，洛道葛公司，收货人：岳水利，电话：021-61648438.

      其它外省市的客户：

      建议发汽车物流，如佳吉快运，天地华宇、德邦物流等。我们会在接到物流通知后，去货站提取您的设备。 

  3. 一般情况下，我们会在收到送修机器后的48小时内，将机器修复并发回给您。如果超出保修期的设备，我们会电话通知您将相关维修费用汇款给我们。

特别注意：送修机器时，请务必在机器包装箱内，放上您的联系方式（联系人全名、地址、电话），并且简要说明故障情况。

包装箱上的地址和快递单，经常在运输过程中污损或遗失。若没有您的联系方式，我们将无法联系您！也无法将机器发回给您！